Situasi keluarga semakin sulit setelah Benson meninggal dunia pada Februari lalu. Istrinya kini dipindahkan ke fasilitas kesehatan mental dan masih harus menanggung cicilan mobil tersebut.
Menurut Miller, cicilan kendaraan itu mencapai sekitar 750 dolar AS per bulan. Keluarga menilai kewajiban tersebut sangat membebani mengingat kondisi kesehatan ibunya.
Dealer mobil disebut telah menawarkan pengembalian sebagian biaya transaksi lebih dari 3.000 dolar AS. Namun, mereka belum menyetujui pengembalian dana penuh maupun pengembalian uang muka sebesar 5.000 dolar AS.
Dealer mengakui transaksi penjualan mobil tersebut terjadi. Namun, mereka menolak memberikan komentar terkait kasus tersebut.
Keluarga Benson kini mempertimbangkan langkah hukum untuk menyelesaikan kasus tersebut. Miller mengatakan dia sedang berkonsultasi dengan pihak hukum untuk menilai kemungkinan gugatan terhadap dealer mobil.
Jika klaim keluarga terbukti melalui proses hukum, kasus tersebut dapat berujung pada penyelesaian di pengadilan atau kesepakatan antara kedua pihak. Selain itu, kasus ini juga berpotensi menimbulkan sorotan publik terhadap praktik penjualan kendaraan kepada konsumen lanjut usia dengan kondisi kesehatan tertentu.