"Yang kita lakukan adalah proses maintenance. Jadi mobil yang ada proses maintenance, ketika ada di kami. Ketika ada proses pengiriman di dealer pun, juga sama ada standar penyimpanan kendaraan. Kita sebut HMID standar logistik (HSL)," ujarnya.
Untuk memastikan mobil tetap memiliki kualitas terbaik, Budhi menegaskan HMMI dan HMID selalu melakukan proses pengecekan.
"Memang itu jadi standar global. Termasuk juga quality check. Di HMMI ada quality check, kemudian kami simpan kendaraan ada proses quality, sampai di dealer pun akan ada proses quality check," katanya.
Bangun Part Center
Hyundai membangun Parts Center seluas 1,2 hektar di fasilitas pabrik Cikarang, Jawa Barat. Kehadiran Parts Center memastikan Hyundai menetapkan standar kualitas yang tinggi dalam menghadirkan layanan after sales atau purna jual, sehingga dapat memberikan pengalaman worry-free bagi para konsumen.
Fasilitas Parts Center ini menjamin ketersediaan suku cadang di Indonesia dengan kapasitas penyimpanan lebih dari 30.000 item. Berbekal fasilitas yang mumpuni, Hyundai menawarkan program after sales Hyundai Hadir Untukmu.
Hingga kini, 97 persen volume suku cadang dari produk Hyundai tersedia untuk dipergunakan saat dibutuhkan. Selain itu, Hyundai juga menjalin kerja sama dengan pemasok suku cadang lokal untuk mendukung perkembangan pasar Indonesia.
Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia (HMID), Fransiscus Soerjopranoto mengatakan ekosistem yang dibangung jenama asal Korea Selatan di Tanah Air merupakan bentuk komitmen untuk memberikan kenyamanan pada konsumen.
"Dengan ekosistem yang kuat ini, Hyundai dapat meningkatkan pengalaman kepemilikan pengguna dan terus menghadirkan pilihan produk berkualitas sesuai kebutuhan mobilitas masyarakat, mulai dari model ICE, EV, hingga Hybrid," ujar Frans dalam kesempatan yang sama.
Frans menambahkan bahwa Hyundai berkomitmen untuk membangun ekosistem mobilitas yang lengkap dan berkelanjutan di Indonesia.
Hal ini mencakup riset dan pengembangan, pengujian kualitas berstandar global, pusat pelatihan, serta pusat suku cadang yang mendukung pengalaman kepemilikan yang nyaman dan bebas khawatir bagi pelanggan.