Mitsubishi Xpander menempati posisi teratas sebagai MPV yang paling diasosiasikan dengan kenyamanan keluarga, dengan persentase 34 persen. Hyundai Stargazer menyusul di posisi kedua dengan 21 persen. Toyota Veloz berada di urutan ketiga dengan 12 persen, diikuti Honda Mobilio sebesar 10 persen dan Toyota Avanza 8 persen.
"Hasil survei ini menunjukkan Mitsubishi Xpander dan Hyundai Stargazer memiliki asosiasi kuat dengan kenyamanan serta kebutuhan mobilitas keluarga," kata Susan Adi.
Performa Mesin Jadi Pertimbangan
Susan Adi menjelaskan, terdapat tiga faktor utama yang mendorong konsumen membeli mobil, yakni performa mesin, desain kendaraan, dan pengalaman berkendara. Setiap merek juga memiliki karakteristik yang berbeda dalam persepsi konsumen. Toyota, misalnya, banyak dipilih karena pertimbangan efisiensi. Sementara Daihatsu dan Suzuki mendapat perhatian dari konsumen yang mempertimbangkan efisiensi mesin.Adapun desain eksterior modern dan futuristis menjadi salah satu daya tarik kendaraan Wuling dan BYD.
"Pengalaman berkendara juga menjadi faktor penting yang memengaruhi tingkat kepuasan konsumen. Selain kenyamanan, keandalan mesin dan desain modern turut menjadi pertimbangan," kata Suzan Adi.
Dalam survei tersebut, Mitsubishi mendapat penilaian positif terkait pengalaman berkendara. Sementara keandalan mesin dan performa menjadi faktor kepuasan bagi pengguna Mitsubishi dan Daihatsu. Di sisi lain, desain modern dan atraktif menjadi salah satu aspek yang diapresiasi konsumen Wuling, Hyundai, dan BYD.