Memastikan sabun cuci tangan dan hand sanitizer selalu tersedia. Seluruh personel yang bertugas di diler (mulai dari petugas kebersihan, frontliner, tenaga penjual hingga teknisi) mengenakan atribut perlindungan diri dari COVID-19 seperti masker, sarung tangan dan face shield.
Naoya menuturkan melaksanakan protokol kesehatan new normal pada seluruh interaksi petugas dealer dan konsumen, seperti memeriksa suhu tubuh menggunakan thermometer gun, kewajiban menggunakan masker, menjaga jarak (minimal 1 meter), menghindari kerumunan dan kontak fisik, menghindari batuk serta bersin di dekat orang lain dan menyarankan pembayaran dengan metode cashless.
Kedua, lanjut dia, kegiatan di luar outlet. Konsumen dapat mencari informasi melalui media umum dan kontak melalui saluran resmi Mitsubishi Motors Indonesia (media sosial, website, aplikasi My Mitsubishi Motors ID, layanan Mitsubishi Motors Customer Care, dsb). Petugas dealer follow-up, melaksanakan persiapan kebersihan dan kondisi steril unit serta peralatan yang digunakan.
Seluruh personel yang bertugas di luar menemui konsumen mengenakan atribut perlindungan diri, seperti masker, sarung tangan dan face shield
"Kami juga melaksanakan protokol kesehatan New Normal pada seluruh interaksi petugas deler dan konsumen, seperti kewajiban menggunakan masker, menjaga jarak (minimal 1 meter), menghindari kerumunan/kontak fisik, menghindari batuk dan bersin di dekat orang lain serta menyarankan pembayaran dengan metode cashless," ujarnya.