Dalam pernyataannya, PO Rosalia Indah sangat menjunjung tinggi keselamatan dan keamanan, baik penumpang maupun pengguna jalan lain. Apa yang dilakukan pengemudi tersebut dalam video yang viral tak dapat dibenarkan.
"Dukungan publik dan keterbukaan informasi seperti ini menjadi pengingat bahwa standar keselamatan dan kenyamanan harus terus dijaga demi memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi seluruh pengguna jasa transportasi," ujarnya.