Li Auto akan mengatasi masalah tersebut dengan menyediakan penggantian gratis cairan pendingin, baterai penggerak, dan pengontrol motor depan untuk semua kendaraan yang ditarik. Sebagai tindakan keamanan sementara, Li Auto juga akan memasang sistem peringatan dini berbasis cloud.
Sistem ini dirancang untuk mendeteksi potensi kebocoran cairan pendingin dan risiko keamanan baterai terkait. Setelah terdeteksi, layanan pelanggan 400 perusahaan dan sistem Ecall di dalam mobil akan menghubungi pengguna yang terdampak untuk mengatur bantuan darurat.
Jika kendaraan mengalami kerusakan, pengemudi akan diperingatkan melalui lampu indikator kerusakan di dalam mobil, pesan teks, dan alarm suara, yang menyarankan mereka untuk menepi dengan aman dan menunggu pertolongan.
Kendaraan yang terdampak dalam penarikan kembali merupakan produksi antara 18 Februari 2024 sampai 27 desember 2024. Berdasarkan pemberitahuan penarikan (Recall No. S2025M0174V), pendingin di kendaraan ini mungkin memiliki sifat anti-korosi yang tidak memadai.
Keselamatan selalu menjadi prioritas utama Li Auto. Menjunjung tinggi prinsip tanggung jawab terhadap keselamatan pengguna dan tidak menoleransi potensi bahaya, kami telah secara proaktif mengajukan rencana penarikan kembali produk ke Badan Regulasi Pasar Negara untuk melakukan inspeksi keselamatan dan penggantian/perbaikan untuk semua kendaraan Li Auto MEGA 2024 dari batch yang terdampak," bunyi keterangan Li Auto.