Dia menuturkan dirinya memiliki memori dalam membangun Xpander. Bahkan, dia sampai ikut melakukan survei ke rumah-rumah warga.
"Untuk mencari lokasi pabrik saya juga terlibat, saya sangat bangga dengan pengalaman tersebut. Termasuk juga persiapan produk survei ke rumah-rumah warga Indonesia, untuk mengetahui bagaimana preferensi masyarakat Indonesia," ujar Atsushi Kurita.
Di sisi lain, MMKSI terus memperkuat pasar di Indonesia melalui program layanan purna jual Rainy Campaign dan Kilau Tahun Baru. Program ini dirancang untuk memberikan ketenangan kepada pengguna kendaraan Mitsubishi Motors di Indonesia.
“Lewat program ini, MMKSI mengimbau konsumen untuk selalu melakukan perawatan kendaraannya agar tetap optimal di segala kondisi, terutama di musim hujan yang riskan dengan kondisi kurang ideal. Dengan adanya program spesial ini, pelanggan bisa memanfaatkan diskon suku cadang sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku," kata Director of After Sales Division MMKSI Kazuto Azuma.
Diketahui, Rainy Campaign berlangsung mulai 1 Desember 2024 hingga 28 Februari 2025. Sementara Kilau Tahun Baru berlaku dari 1 Desember 2024 hingga 31 Januari 2025.
“Kami sudah 55 tahun jadi sudah punya pondasi yang kuat untuk memberikan aftersales yang baik karena kita didukung oleh network yang sedemikian luasnya dan sudah sedemikian kuatnya,” kata Kazuto Azuma.
Diketahui, saat ini, pasar otomotif di Indonesia semakin ketat dengan serbuan merek-merek mobil baru asal China. Namun, persaingan tidak hanya pada model kendaraan terbaru dengan harga bersaing, tapi juga bagaimana layanan (aftersales) ke depan terkait perawatan dan ketersediaan suku cadang.