Uji Coba Toyota SMART di Ubud Rampung, Tingkat Kepuasan Pelanggan Tinggi

Rizky Agustian
Direktur Program Eksekutif Toyota Mobility Foundation Pras Ganesh di Sens Hotel, Bali, Rabu (19/6/2024). (Foto: Rizky Agustian)

GIANYAR, iNews.id - Toyota Mobility Foundation (TMF) telah menyelesaikan uji coba program Sustainable Mobility Advancing Real Transformation (SMART) di Ubud, Gianyar, Bali, Rabu (19/6/2024). Program yang digelar sejak September 2023 hingga Mei 2024 itu melayani hingga 20.000 pelanggan. 

"Beroperasi dari September 2023 hingga Mei 2024, uji coba ini melayani 20.000 pelanggan," ujar Direktur Program Eksekutif Toyota Mobility Foundation Pras Ganesh di Sens Hotel, Bali, Rabu (19/6/2024).

Dia mengungkapkan, tingkat kepuasan pelanggan tinggi mencapai 4,8 dari skala 5. "Lebih dari 80 persen di antaranya melibatkan pengumpulan beberapa individu dalam satu perjalanan, dengan kepuasan pelanggan secara keseluruhan 4,8/5, di atas standar industri," kata Pras.

Dia menerangkan, program tersebut dicanangkan untuk mengatasi masalah mobilitas secara berkelanjutan di Ubud. Uji coba ini memberikan usulan model bisnis yang layak secara finansial dan memenuhi persyaratan serta memberikan mobilitas untuk semua.

"Kami berterima kasih kepada semua mitra yang telah membuat program ini sukses, dan kami berharap dapat mereplikasi proyek serupa di kota-kota lain dalam waktu dekat," ujar Pras.

Sementara itu, Presiden Direktur PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) Nandi Julyanto mengatakan, uji coba ini dapat berkontribusi pada rencana keberlanjutan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Bali untuk mewujudkan rencana di kawasan Ulapan. Inisiatif ini, sejalan dengan prinsip-prinsip Toyota untuk mempromosikan keberlanjutan, inovasi dan kemitraan.

"Toyota Indonesia berdedikasi untuk mendukung tujuan Indonesia menuju visi bangsa untuk masa depan yang berkelanjutan," kata Nandi.

Editor : Dani M Dahwilani
Artikel Terkait
Mobil
2 hari lalu

Bawa 4 Brand, Intip Deretan Mobil Baru dan Konsep Toyota di JMS 2025

Mobil
10 hari lalu

Toyota Klaim Mobilnya Sudah Bisa Tenggak Etanol 10 Persen sejak 2010

Mobil
13 hari lalu

Toyota Bakal Luncurkan Mobil Baru Pekan Depan, Ini Bocorannya!

Mobil
16 hari lalu

Toyota Ekspor Perdana ke Brunei pada 1987, Ini Mobil Pertama yang Mereka Kirim

Mobil
21 hari lalu

Apakah BBM Etanol Lebih Boros daripada BBM Nonetanol? Begini Kata Toyota

Berita Terkini
Network
Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin menjadi pebisnis media melalui program iNews.id Network. Klik Lebih Lanjut
Network Updates
News updates from 99+ regions
Personalize Your News
Get your customized local news
Login to enjoy more features and let the fun begin.
Kanal