Melihat hal tersebut, netizen ramai-ramai mengomentari peristiwa yang bisa membahayakan pengguna jalan tol. Mereka meminta Jasa Marga selaku pengelola jalan tol melakukan pemeriksaan secara rutin dan bertanggung jawab. Terlebih mereka masuk membayar tol.
"Pihak jasa marga harus sering ngecek kondisi jalan kayanya, bahaya klo kaya gini di biarkan, gak semua orang bisa ganti ban sendri contohnya saya, ngeri celaka jg," ujar @che***.
"Bnyakpnerjaan jalan pd ga bersih pst bnyak setpihan besi, jasa marga hrus tnggung jwb tu,mobil sy aja meledak ban nya smpe velg bolong," kata @sol***.
"Kalo karena jalan lobang atau sejenisnya berkaitan dengan jasa marga di ganti tapi sistemnya reimburse 2 minggu...tp harus buat laporan tertulis dan foto² pada saat kejadian ke petugasnya...tapi kalo akibat besi atau benda jatuh dari kendaraan lain ga di ganti karena itu pihak ke 3...setau saya sih begitu," tulis @agi***.
Sampai berita ini dimuat, belum ada konfirmasi dari pihak pengelola jalan Tol Cipularang terkait dengan berita viral tersebut.