Faktanya, kereta cepat Whoosh memang memiliki tiga kelas berbeda dalam satu rangkaian, yakni Ekonomi Premium, Bisnis, dan First Class. Harga yang ditawarkan juga berbeda, mulai dari Rp250 ribu hingga Rp600 ribu.
Informasi ini didapatkan jurnalis berdasarkan penelusuran dalam aplikasi KAI Acces. Untuk rute Halim-Tegalluar tiket termahal dibanderol Rp600 ribu, berbeda dengan informasi yang disampaikan dalam unggahan tersebut.
Selain itu, waktu perjalanan dalam aplikasi disebutkan 47 menit, berbeda dengan informasi yang diberikan dalam akun tersebut yang mengatakan 1 jam. Meski perjalanan menggunakan pesawat hanya 20 menit, tapi penumpang diwajibkan datang 1 jam sebelum keberangkatan untuk keperluan check in.