Siapkan Layanan Siaga Lebaran
Di sisi lain, Xpeng Indonesia juga menyiapkan layanan khusus menjelang periode mudik Lebaran. Program ini dirancang untuk memastikan kendaraan listrik pengguna berada dalam kondisi optimal sebelum digunakan dalam perjalanan jarak jauh.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan layanan siaga ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan dukungan purna jual kepada para pengguna Xpeng.
“Layanan siaga lebaran ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan pengguna Xpeng tetap mendapatkan dukungan purna jual yang andal, khususnya pada periode mudik Lebaran. Kami ingin pengguna dapat melakukan perjalanan dengan tenang, aman dan nyaman bersama keluarga,” ujar Djohan Sutanto.
Dia menuturkan program tersebut mencakup pemeriksaan kendaraan secara gratis sebelum mudik. Langkah ini dilakukan untuk memastikan seluruh sistem kendaraan tetap bekerja optimal saat digunakan menempuh perjalanan jauh. "Pemeriksaan juga diharapkan mampu meminimalkan potensi kendala teknis selama perjalanan mudik," kata Djohan.
Pemeriksaan pra-mudik dilakukan secara menyeluruh terhadap sejumlah komponen penting kendaraan listrik. Mulai dari kesehatan baterai hingga sistem pengisian daya. Teknisi juga akan memeriksa sistem pengereman, kondisi ban termasuk spooring, serta komponen suspensi dan sasis kendaraan.
Selain itu, pemeriksaan meliputi sistem kelistrikan dan pencahayaan kendaraan, performa pendingin udara, hingga pembaruan perangkat lunak melalui sistem OTA (Over The Air).
Tidak hanya itu, tim teknisi juga melakukan pengecekan sistem keselamatan tegangan tinggi pada kendaraan listrik. Komponen lain yang diperiksa mencakup kondisi filter kabin dan wiper untuk memastikan visibilitas serta kenyamanan pengguna selama perjalanan.
Sebagai tambahan, Xpeng Indonesia juga menyediakan fasilitas pengisian daya AC (Alternating Current) secara gratis dengan durasi maksimal satu jam atau hingga 17 kWh.
Pengguna juga dapat memanfaatkan layanan diagnostic scan gratis apabila indikator atau lampu peringatan pada kendaraan menyala. Langkah ini diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi pengguna yang akan melakukan perjalanan jauh saat musim mudik Lebaran.