"Masalah rangka ini jadi viral dimana-mana, dan impact-nya cukup besar. Isu rangka ini sedikit banyak mempengaruhi calon konsumen hingga ada yang meminta dibongkar lebih dulu untuk melihat rangka dan kualitas Yamaha," ucap Dyon.
Untuk itu, Yamaha pun akhirnya memberikan garansi rangka untuk jajaran motor matiknya yang berlaku untuk pembelian mulai tanggal 1 Oktober 2023.
Garansi rangka 5 tahun ini berlaku untuk produk Yamaha di kelas Maxi, seperti Nmax, Xmax, Aerox, Lexi, kemudian kelas Classy untuk Grand Filan dan Fazzio. Termasuk juga skutik Yamaha lainnya seperti Mio M3, FreeGo, X-Ride, dan Fino.
Garansi 5 tahun atau interval 50.000 km ini sama seperti yang berlaku buat komponen DiAsil Cylinder & Forged Piston, dan komponen FI (injeksi).
Pada kesempatan yang sama, YIMM juga mengajak awak media untuk mengunjungi proses produksi motor di pabriknya yang berlokasi di Karawang, Jawa Barat. Global Factory YIMM West Java di Karawang memiliki teknologi moderen berstandarisasi global. Sehingga mutu kualitas sepeda motor Yamaha dapat diterima tidak hanya di pasar domestik, namun juga pasar eskpor ke lebih dari 40 negara di dunia.
Yamaha memamerkan proses pembuatan frame, baik itu proses pembentukan (bending) maupun pengelasan yang sudah memanfaatkan teknologi robotik. Dari area Welding, rombongan kemudian bergerak ke area Engine Assy tempat perakitan mesin motor, dan dilanjut ke Body Assy tempat perakitan final sepeda motor hingga jadi.
Terakhir, para peserta factory visit diajak menyambangi area QE Show Room yang merupakan tempat pengecekan terakhir terhadap kualitas mutu sepeda motor Yamaha sebelum kemudian dikirimkan ke dealer.