“Terkait recall, kami belum memiliki rencana recall. Tentu kami akan berusaha proaktif cepat dan sigap menangkap setiap keluhan yang disampaikan konsumen,” kata Muhib saat ditemui di Cikarang, Jawa Barat, beberapa waktu lalu.
Namun, Muhib memastikan setiap produk yang dipasarkan oleh AHM sudah melalui proses uji kualitas. Tapi, dia memastikan bahwa Honda juga akan tetap melakukan investigasi atas apa yang terjadi di lapangan.
“Kami sudah sampaikan sejak awal, bahwa produk kami sudah kami produksi dengan melalui proses uji kualitas yang sudah teruji. Sehingga kami akan berusaha bagaimana memberikan kepuasan dan kenyamanan konsumen ketika menggunakan produk sepeda motor kami. Tentunya berbagai macam edukasi kami lakukan,” ujarnya.