Setelah menerima informasi tersebut, kata Maswani, petugas BPBD Aceh Besar langsung menuju lokasi kejadian dengan dukungan 10 personel dan satu unit mobil rescue BPBD.
"Sesampainya di lokasi kejadian petugas langsung melakukan evakuasi pengunjung wisata air terjun dan dibawa ke titik kumpul di halaman polsek Kuta Malaka untuk pendataan," katanya.
Dia melanjutkan, selain 32 orang ada belasan sepeda motor juga terjebak di lokasi wisata.
"Sebanyak 17 unit motor tidak bisa di evakuasi karena tingginya debit air dan derasnya arus sungai tersebut," kata dia.