PANGKALPINANG, iNews.id - Laporan gangguan, keluhan, beli token listrik, tambah daya, notifikasi padam hingga stimulus listrik kini makin mudah melalui PLNMobile. PLN Mobile hadir sebagai platform digital unggulan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan, memberi kemudahan serta pengalaman layanan listrik yang berbeda.
"Fitur-fitur baru yang dihadapi PLN Mobil ini merupakan bagian transformasi yang kami lakukan untuk memberi pelayanan terbaik bagi pelanggan sehingga PLN menjadi lebih dekat dengan pelanggan," kata Manager Komunikasi PLN Babel, Tri Putra Septa, Rabu (3/2/2021).
Melalui aplikasi itu, kata dia, pelanggan tak perlu repot untuk melaporkan dan mencari informasi terkait padam listrik. Sebab, aplikasi ini sudah dilengkapi dengan fitur notifikasi padam dan lapor gangguan.
"Jadi kalau listrik padam di rumah pelanggan, cukup buka aplikasi PLN Mobile yang sudah terinstal di smart phone. Kemudian laporkan," ujarnya.
Menurutnya, sejak aplikasi ini diluncurkan, Gubernur Erzaldi Rosman, sering mengunakan aplikasi ini untuk mengakses layanan - layanan PLN.
"Saya sudah mencoba berbagai fitur di dalamnya. Dengan aplikasi PLN Mobile kini semua makin mudah, masyarakat bisa mendapatkan layanan pengaduan serta layanan lainnya seperti beli token listrik dan tambah daya. Semua ada di sini. Mari seluruh masyarakat Bangka Belitung kita unduh aplikasi PLN Mobile." kata Erzaldi.
Berikut enam langkah mudah instal dan registrasi PLN Mobile yakni, buka aplikasi PLN Mobil yang dapat diunduh di play store maupun app store. Pilih menu daftar sekarang, masuk dengan email atau gmail, register IDPEL/nomor meter, pastikan lokasi rumah sudah selesai dan pilih tambahan.