Korban kemudian pamit untuk pergi ke toilet, namun setelah itu tidak kembali.
Berdasarkan informasi yang diterima petugas, pada Minggu (27/9/2026) sekitar pukul 18.50 Wita, salah seorang penumpang KMP Cemerlang 55 melihat seseorang tercebur ke perairan di sekitar Buoy Merah, Pelabuhan Gilimanuk.
Awak kapal kemudian menghubungi KMP Gilimanuk yang saat itu melintas di sekitar lokasi untuk meminta bantuan melakukan pencarian dan pertolongan.
Sekitar pukul 19.05 Wita, KMP Gilimanuk melaporkan bahwa pencarian di sekitar posisi korban diduga tercebur belum membuahkan hasil.
Upaya pencarian kemudian dilanjutkan oleh tim SAR gabungan.
Tim Rescue Pos Pencarian dan Pertolongan Jembrana bersama tim gabungan melakukan operasi pencarian dan pertolongan pada Senin (28/9/2026).
Penyisiran dilakukan mulai dari titik terakhir korban terlihat. Tim gabungan juga menyisir sejumlah area di sekitar perairan Selat Bali untuk menemukan keberadaan korban.