Dia menjelaskan dengan adanya MTJ, diharapkan moda transportasi umum dapat menjadi pilihan utama masyarakat, mengurangi ketergantungan pada kendaraan pribadi dan pada akhirnya menurunkan tingkat kemacetan di wilayah Bandung Raya.
“Kami berharap semakin banyak masyarakat yang beralih ke transportasi umum. Dengan meningkatnya jumlah penumpang, diharapkan penggunaan kendaraan pribadi bisa berkurang, yang pada gilirannya bisa mengurangi kemacetan,” katanya.
Hilman menambahkan, MTJ sendiri beroperasi dengan menggunakan bus jenis low deck yang dirancang untuk kenyamanan dan keamanan penumpang. Desain bus ini dipilih mengingat kondisi jalan di wilayah yang dilalui serta untuk memastikan visibilitas yang lebih baik bagi penumpang dan pengemudi.
“Keamanan dan kenyamanan penumpang menjadi prioritas. Bus low deck dengan kaca yang terlihat sampai bawah ini dapat meningkatkan rasa aman bagi penumpang," ucapnya.
Selain itu, untuk mengoptimalkan pelayanan, Bus MTJ juga akan memperkenalkan sistem feeder yang menghubungkan wilayah tidak terjangkau langsung oleh rute utama MTJ.