Kejadian itu segera diketahui para ustadz dan pengurus pondok melaporkan ke pihak-pihak terkait untuk proses penyelamatan serta evakuasi para korban ke Rumah Sakit Merah Putih Magelang.
Menteri Sosial Saifullah Yusuf (Gus Ipul) mengatakan, Dinas Sosial dan Taruna Siaga Bencana (Tagana) Kabupaten Magelang telah berkoordinasi untuk assessment kebutuhan para korban. Kemudian, pendistribusian bantuan Kemensos dilakukan melalui Gudang Dinsos Kabupaten Magelang.
"Bantuan yang telah didistribusikan yakni kasur 30 lembar dan selimut 30 lembar," ujar Gus Ipul, Sabtu (26/4/2025).
Menurutnya, pencarian atau tracing terhadap ahli waris dan korban luka akibat peristiwa itu sedang dilakukan untuk pemberian santunan.
"Tim Kemensos assessment, verifikasi dan tracing ahli waris dan korban terdampak untuk rencana pemberian santunan," katanya.