Keluarga awalnya mengetahui adanya kecelakaan besar tersebut melalui tayangan berita di televisi. Merasa cemas karena Farida belum bisa dihubungi, keluarga kemudian meminta anaknya yang berada di Jakarta untuk mengecek langsung ke RS Polri Kramat Jati.
"Kami baru mendapat kepastian kalau itu adik saya sekitar pukul 02.30 WIB dini hari setelah dicek langsung ke RS Polri," ujarnya.
Setelah disemayamkan dan mendapat penghormatan terakhir dari para pelayat, jenazah Farida Utami dimakamkan.