Kasus itu terkuak setelah warga melapor polisi karena curiga dengan bau menyengat di lokasi kejadian. Setelah dibongkar seng penutup lorong sisi selatan, didapati Irwan Hutagalung sudah tewas dalam kondisi dicor dan dimutilasi.
Dari keterangan saksi Y, pada Kamis 4 Mei 2023 sekitar pukul 21. 30 WIB, sempat berkomunikasi dengan korban hingga Jumat (5/5/2023 sekitar pukul 01.00 WIB.
Pagi harinya, sekitar pukul 07.00 WIB, saksi mencoba menghubungi korban via WhatsApp namun tidak direspons, termasuk ketika dihubungi nomor teleponnya. Saksi saat itu hendak bertanya kenapa hingga pagi lampu tempat usaha itu belum dimatikan.
Esok harinya, Sabtu 6 Mei 2023 sekitar pukul 18.30 WIB ada salah satu karyawan korban berinisal H (laki-laki) tiba-tiba menitipkan kunci-kunci milik korban dan mengatakan kepada saksi Y sudah berpamitan. H kemudian pergi.
Saksi Y sempat bertanya karena tercium bau menyengat seperti bangkai. Namun H menjawabnya bahwa ada bangkai kucing dan sudah dibuang.