Saat dikonfirmasi, Kepala SD Plus Darul Ulum Jombang Ike Sinta Dewi membenarkan terjadinya peristiwa yang menimpa korban. Sekolah sudah memiliki program asuransi kecelakaan untuk siswanya yang bisa diklaimkan, namun nilainya tidak seperti yang diharapkan keluarga HNA.
Ike juga menegaskan, peristiwa tersebut terjadi karena unsur ketidaksengajaan. AGA yang dilaporkan menjadi penyebab peristiwa tersebut saat ini telah keluar dan pindah ke sekolah lain karena takut akan terus disalahkan.
Orang tua AGA menurut Ike juga telah memberikan uang untuk membantu pengobatan namun tidak seluruhnya seperti yang diminta orang tua HNA.