Evakuasi dilakukan dengan menurunkan jenazah menggunakan tali. Sebelumnya, tim damkar naik ke atas untuk memeriksa kondisi jenazah. Kemudian, petugas dari bawah mengirimkan spinal board menggunakan tali yang sudah diatur.
"Sempat kesulitan karena tangganya sangat kecil, dan posisi jenazahnya juga di tangga. Jadi kami mencari jalan lain untuk bisa naik ke atas," kata dia.
Setelah dimasukkan ke kantong jenazah, jenazah korban diletakkan di spinal board untuk kemudian dikerek atau diturunkan dari ketinggian 6 meter.
Setelah berhasil diturunkan, jenazah korban dievakuasi ke kamar jenazah RSUD Dokter Soetomo Surabaya untuk menjalani visum.