Tak berselang lama, emak-emak tersebut hendak keluar namun pintu terkunci hingga dia panik dan menggedor-gedor pintu. Suara jeritan emak-emak tersebut didengar seorang petugas SPBU dan segera membuka pintu kamar mandi tersebut.
Setelah itu terlihat driver ojol keluar dari kamar mandi dan langsung pergi meninggalkan lokasi kejadian tanpa rasa bersalah.
"Korban mengalami trauma dan syok. Pihak keluarga telah melaporkan kejadian tersebut ke perusahaan tempat pelaku bekerja. Namun, hingga saat ini pelaku belum berhasil ditemukan," kata narasi pada video yang beredar.
Pihak keluarga berharap agar masyarakat yang memiliki informasi terkait identitas pelaku dan meminta kepada pihak perusahaan penyedia jasa untuk lebih proaktif dalam menindaklanjuti kasus ini.