Bus yang hilang kendali lanyas menabrak barier beton di tengah badan jalan tol dan sebuah tiang lampu penerangan jalan umum. Setelah itu, bus terguling.
Tim gabungan dari PJR Tol Jatim 2 bersama Jasa Marga yang tiba di lokasi kejadian langsung mengevakuasi penumpang dan bangkai bus.
Untuk kepentingan pemeriksaan, saat ini bangkai bus diamankan di pool derek Jasa Marga. Sementara dua korban luka masih dirawat di RS Delta Surya Sidoarjo.