Khofifah juga menekankan penanganan kepada warga yang mengungsi juga diperlukan. Apalagi penanganan psikologis bagi pengungsi gempa berbeda dengan pengungsi bencana alam lainnya.
"Dari pengalaman saya mengunjungi tempat yang terdampak gempa. Ada kecenderungan trauma psikologis. Itu yang menjadi beda untuk menyiapkan tempat pengungsian kalau yang terdampak gempa itu dibutuhkan ruang yang relatif longgar, untuk memastikan suasana aman," ucapnya.