Setelah itu, dirinya melaporkan peristiwa tersebut ke pemilik ruko. Kemudian, pemilik ruko meneruskannya ke pihak kepolisian. Tak lama berselang, tim InafisPolresta Malang Kota beserta tim medis datang ke lokasi. Setelah itu, kerangka manusia tersebut dievakuasi menuju Kamar Jenazah RS Saiful Anwar (RSSA) Malang.
Petugas parkir mengungkapkan, ruko kosong itu sebelumnya dijadikan kantor yang bergerak di bidang usaha kesehatan.
"Sudah lama tutupnya, sudah ada setahun lebih. Kalau tidak salah, dulunya dijadikan semacam klinik dan ada pemeriksaan kesehatan gratis," katanya