Dia berharap, penggunaan elpiji subsidi ini benar-benar bagi mereka yang berhak. Sementara bagi mereka yang mampu, diminta beralih ke elpiji nonsubsidi, yaitu produk Bright Gas dengan varian 220 gram, 5,5 kilogram, dan atau elpiji tabung 12 kilogram.
Pertamina menyalurkan elpiji subsidi melalui lembaga penyalur resmi, yaitu pangkalan-pangkalan. Untuk mencegah adanya masyarakat yang membeli tidak sesuai peruntukannya, apalagi cenderung ke "panic buying".
“Pertamina telah melakukan sistem pembelian satu tabung/ per KK, katanya.
Lebih lanjut, Roberth menambahkan, untuk mencegah adanya penjualan elpiji subsidi di atas HET (harga eceran tertinggi) di tingkat pengecer, dia mengimbau agar membeli elpiji di pangkalan resmi. Di Kalbar, ada sebanyak 3.110 pangkalan PSO.
Dia menambahkan, masyarakat juga dapat berperan aktif dalam pengawasan distribusi elpiji dan meningkatkan pelayanan dari Pertamina. Salah satunya dengan melaporkan ke Call Centre 135 dan ke email pcc@pertamina.com.