Menurutnya, emosi yang mungkin muncul seperti perasaan duka dan kecemasan akan terjadi pada keluarga korban saat masih menunggu kabar.
Pandra melanjutkan, tim melakukan PFA dengan menyambangi dan melakukan pendekatan kepada para keluarga korban yang sedang menunggu hasil informasi resmi dari DVI/pihak terkait.
Melalui layanan dukungan psikososial ini, kata dia, diharapkan bisa mengurangi beban psikologis keluarga korban agar bisa terus bersabar.
"Serta tetap berdoa terbaik akan nasib para keluarganya atas kecelakaan," katanya.