Saat itu pelaku mencoba untuk membongkar mesin ATM, namun tidak bisa diambil. Kemudian, salah satu karyawan masuk ke dalam kantor bank dan ketika itu pelaku berpura-pura gila.
"Pelaku menempelkan stempel di wajahnya dan pergi dari TKP. Dari situ setelah diperiksa kondisi mesin ATM sudah rusak, kemudian melaporkan kejadian itu ke polisi," ujarnya.
Setelah mengantongi CCTV, penyidik kemudian mengejar pria tersebut. Namun dia diketahui sudah kembali ke kampung halamannya di NTT. Lalu, penyidik memeriksa di pelabuhan Benoa untuk melihat manifest penumpang kapal.
Ketika itu ditemukan nama pelaku yang jadi penumpang menuju Bima dan lanjut menuju Kupang. Namun saat transit di Bima, NTB, pelaku ditangkap dan diproses lebih lanjut.