Setelah dilakukan prosedur penanganan penumpang dalam keadaan darurat, kata Danang, Pilot Capt Made Betha Yoga Padnyana memutuskan untuk melakukan pendaratan darurat di Bandara Hasanuddin di Maros, Sulawesi Selatan.
"Pilot menginformasikan kepada petugas lalu lintas udara dan petugas darat, dalam penerbangan terdapat satu tamu yang membutuhkan penanganan kesehatan lebih lanjut," katanya.
Danang mengatakan, pesawat Airbus 320-200 tersebut mendarat di Bandara Hasanuddin pukul 15.37 WITA. Saat posisi pesawat sudah sempurna di apron, tim medis bersama petugas Batik Air melakukan penjemputan dari pintu pesawat bagian belakang untuk dibawa ke rumah sakit.