Pembukaan pusat perbelanjaan Mal Phipo itu mulai 25 Agustus 2021, pukul 10.00-20.00 Wita. Pengunjung dibatasi menjadi 50 persen dari kapasitas sebelumnya.
Kategori usia di bawah 12 tahun dan di atas 70 tahun disarankan untuk tidak memasuki wilayah mal, dengan tetap menerapkan protokol kesehatan yang berlaku.