Selama 8 tahun, tepatnya dari usia 12-20 tahun, Jack Ma belajar Bahasa Inggris secara otodidak dari para turis yang ditemuinya di hotel itu.
Dari berbagai hal yang diceritakan para turis, Jack Ma merasa dirinya dapat berpikir lebih global dibandingkan kebanyakan penduduk China. Pasalnya, apa yang diceritakan para turis sangat berbeda dengan semua yang dipelajari Jack Ma dari para guru dan buku di sekolah.
Siapa sangka, kemampuannya dalam berbahasa Inggris inilah yang kemudian membawa Jack Ma mengenal dunia bisnis dan mendirikan salah satu perusahaan global yang diakui dunia.
2. Belajar Internet dan Teknologi Informasi
Melihat besarnya Alibaba.com yang bergerak di bisnis e-commerce, ritel, internet, kecerdasan buatan, dan teknologi, rasanya Anda tak akan percaya bahwa pendirinya adalah seorang yang bukan berlatar belakang pendidikan teknologi informasi atau komputer.
Jack Ma pertama kali menggunakan internet pada 1995, saat mencari kata beer dan China. Saat itu, Jack Ma merasa tidak puas karena tak menemukan hasil pencarian yang diharapkan melalui internet.