PVMBG turut mengimbau masyarakat menggunakan masker dan pelindung mata apabila terjadi hujan abu guna menghindari gangguan kesehatan, khususnya infeksi saluran pernapasan akut (ISPA).
Warga juga diminta segera membersihkan timbunan abu di atap rumah untuk mencegah risiko bangunan ambruk akibat beban berlebih.
Masyarakat diharapkan tetap tenang, mengikuti informasi resmi dari pemerintah daerah dan PVMBG, serta tidak mudah mempercayai informasi yang belum terverifikasi kebenarannya.