Akhirnya, kata Saimi, dirinya meminta bantuan Tim Relawan Palang Merah Indonesia (PMI). Setelah ditunggu, tim akhirnya datang. Usai melakukan persiapan, salah satu tim masuk ke dalam sumur dengan posisi diikat tali. Namun, ketika sampai di bawah, tim tidak menemukan keberadaan kucing.
"Informasi yang kita dapat kucing masih hidup, tapi setelah dicek ke lokasi langsung, setelah beberapa kali turun dicoba cari oleh tim tidak menemukan kucing tersebut, namun kata pemilik rumah kucing itu belum naik," kata Relawan PMI, Akmal.
Akmal menambahkan, tim relawan kemudian menyelam ke dalam air, saat menyelam terlihat kucing sudah mati berada di dalam ember.
"Diduga kucing tenggelam karena ember yang untuk menariknya ikut tenggelam. Posisi kucing kita temukan memang dibalik ember yang tenggelam tadi," katanya.
Setelah ditemukan sudah tak bernyawa/ pemilik langsung menguburkan jasad kucingnya di halaman belakang rumah. Sementara agar kejadian yang sama tak terulang, pemilik sumur langsung memperbaiki penutup sumur yang terbuka.