Dalam video singkat yang direkam warga dari balik jendela, terlihat pelaku memukul bagian kepala hingga menendang perut sang ibu yang sudah berusia lanjut. Sang ibu yang mengenakan baju merah sempat terjatuh dan meminta tolong kepada warga sekitar.
Saat kejadian terlihat seorang pria bersepeda motor hendak lewat sempat berhenti. Melihat sepeda motor datang, pelaku langsung pergi.
Peristiwa dalam video berdurasi sekitar 10 detik ini sudah sampai ke Polrestabes Palembang. Kassubag Humas Polrestabes Palembang, AKP Irene membenarkan dalam video tersebut merupakan anak dan ibu kandung. "Video yang viral tersebut merupakan ibu dan anak kandung, sekarang anggota kita sedang mencari keberadaan anak tersebut untuk diproses," katanya.