Namun, belum diketahui penyebab kematian korban. Keluarga PSW kemudian menemukan kejanggalan dan melaporkan kejadian itu ke polisi.
Setelah mendapat laporan dari keluarga korban, Satreskrim Polres Merangin langsung melakukan ekshumasi dan autopsi jenazah korban dengan melibatkan tim Dokkes Forensik Polda Jambi.
Hasil penyelidikan, petugas menemukan handphone yang menjadi petunjuk atas kematian korban.