Kapolda Sumut dan jajaran PJU juga turun langsung ke lokasi terdampak melakukan pemantauan udara, inspeksi lapangan, serta memberikan bantuan. Polda Sumut bahkan menjadi tim pertama yang tiba di Pandan, Ibukota Tapanuli Tengah.
Selain itu, Polda Sumut menyediakan akses komunikasi dengan menghadirkan 5 perangkat Starlink, 60 HT Harris, 1 mobil repeater, 1 mobil komob dan 1 drone.
Upaya ini dinilai menjadi wujud nyata komitmen Polri untuk selalu hadir, melindungi dan membantu masyarakat di situasi paling sulit, hingga kondisi di seluruh wilayah kembali pulih