Bobby berharap proses layanan di kantor Disdukcapil Kota Medan masih harus dioptimalkan lebih baik. Pasalnya kantor tersebut merupakan kantor pelayanan publik yang mengurusi data-data kependudukan.
“Jadi saya inginkan pelayanan ini harus optimal," ucapnya.
Selain memeriksa kehadiran pegawai, Bobby juga terlihat berkomunikasi dengan sejumlah warga Kota Medan yang mengurus administrasi kependudukan.