"Sebelum kejadian ini, tidak ada laporan atau keluhan dari masyarakat atau Kepling tentang utilitas PLN di daerah tersebut yang bermasalah atau yang mengkhawatirkan yang disampaikan kepada pihak PLN," ucapnya.
Dia mengimbau kepada semua masyarakat apabila ada yang mencurigai dan mengkhawatirkan dengan utilitas PLN bisa langsung melaporkan melalui PLN Mobile,
"PLN ULP Binjai Kota terus meningkatkan kehandalan kelistrikan dan terus melaksanakan inspeksi utilitas. Kami sudah terus menyosialisasikan keselamatan kelistrikan kepada masyarakat. PLN ULP Binjai Kota menyampaikan belasungkawa yang sedalam-dalamnya atas kejadian ini kepada keluarga yang ditinggalkan," katanya.