Adi mengatakan, manajemen rumah sakit telah melakukan investigasi internal dengan meminta keterangan dokter, perawat dan petugas yang berjaga pada malam kejadian.
"Kami dari manajemen tidak melakukan penelantaran pasien tersebut selama menjalani perawatan hingga cuci darah dan kami masukan ke ICU. Hal ini dapat kami informasikan setelah investigasi kepada dokter yang bertugas hari itu, perawat dan petugas jaga malam," ujarnya, Senin (13/7/2026).
Pihak rumah sakit menegaskan seluruh proses penanganan pasien dilakukan sesuai prosedur yang berlaku. Manajemen juga membantah adanya kelalaian maupun tindakan meninggalkan pasien dalam kondisi darurat.
Sementara itu, jenazah pasien telah diserahkan kepada keluarga untuk dibawa pulang dan dimakamkan.