Setidaknya ada tiga pelayanan yang menjadi ujung tombak pelayanan berintegritas ini. Yakni pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Surat Ijin Mengemudi (SIM) dan laporan polisi di Sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT).
"Tiga layanan ini setiap hari berhubungan dengan masyarakat sehingga harus ada pelayanan yang baik dan bebas korupsi," katanya.
Dia menegaskan, akan menindak tegas jika ada oknum anggota yang melanggar sesuai aturan perundangan maupun kode etik kepolisian.
"Setiap pelayanan harus prima dan tidak boleh malas. Setiap anggota harus siap mengikuti perubahan menuju polisi yang profesional. Kalau ada yang tidak puas, masyarakat silahkan melapor," tuturnya.