Petugas menindkalanjuti laporan itu dengan mendatangi lokasi, untuk melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP) dan pengamanan lokasi. Hasil pemeriksaan korban sudah meninggal dan dibawa ke RS Bhayangkara untuk pemeriksaan lebih lanjut.
"Dugaan awal korban mengalami gangguan pendengaran. Sehingga pada waktu kereta api datang, tidak mendengar suara tanda bahaya," ujarnya.