Ini artinya, seorang karyawan 1X di AS akan melihat ke dalam rumah Anda untuk mengendalikan robot dalam mode ahli, yang dilakukan melalui headset VR. Begitu yang dilaporkan The Wall Street Journal.
Dengan demikian, jika Anda ingin NEO hadir di kehidupan Anda, maka privasi perlu dikompromikan.
"Jika Anda membeli produk ini, itu karena Anda setuju dengan kontrak sosial tersebut. Jika kami tidak memiliki data Anda, kami tidak dapat meningkatkan produk ini," ujar CEO 1X Bernt Børnich.
Selain itu, dalam FAQ produk, 1X juga mencatat bahwa pemilik harus secara aktif menjadwalkan waktu bagi ahli untuk membantu tugas-tugas mereka dan menerima mereka ke dalam robot menggunakan suara atau ponsel.
Kehadiran ahli di tubuh robot bisa dikenali lewat lampu yang menyala di telinga NEO. "Pemilik memiliki kendali penuh atas setiap sesi," tambah 1X.
Sebagai catatan penting, membayar asisten rumah tangga manusia mungkin lebih murah, lebih efektif, dan kurang invasif. Sebab, dalam laporan Journal, NEO dilaporkan pernah terjatuh, sehingga berpotensi membahayakan anak-anak atau hewan peliharaan.