Dalam sesi demo di kantor 1X, Journal juga mencatat, tidak melihat NEO melakukan apa pun secara otomatis, meski perusahaan itu membagikan NEO membuka pintu sendiri. Artinya, semua yang dikerjakan NEO atas dasar perintah, bukan inisiatif.
Jika Anda tertarik, robot humanoid NEO ini juga ditawarkan bulanan oleh 1X Technologies dengan biaya per bulan 499 dolar AS atau sekitar Rp8,3 juta. Perusahaan ini berharap sudah dapat memulai pengiriman NEO di AS tahun depan, sebelum ekspansi ke pasar lain di 2027.