JAKARTA, iNews.id - Bagaimana cara mengembalikan akun FF yang di-suspend? Apakah harus menggunakan aplikasi dari pihak ketiga untuk melakukannya?
Sebagaimana yang telah diketahui, akun FF atau Free Fire yang terkena suspend membuatnya tidak bisa dibuka dan dimainkan lagi. Kondisi ini biasanya terjadi karena pemain tertangkap basah menggunakan cheat atau bug game.
Tak hanya itu, laporan dari pemain lain lantaran seorang pengguna berkata kasar atau melakukan AFK saat bermain juga bisa menjadi penyebab akun Free Fire di-banned. Oleh sebab itu, berbagai cara harus dilakukan agar akun FF yang dimiliki dapat kembali.
Cara Mengembalikan Akun FF yang Di-suspend
Cara pertama yang harus dilakukan saat akun FF milikmu terkena suspend adalah dengan melaporkannya ke pihak developer. Dalam hal ini, kamu harus membuat laporan ke Garena.
Namun sebelum melakukan hal tersebut, kamu perlu membuat akun di website Garena terlebih dahulu. Jika sudah, ikuti langkah-langkah berikut ini.
-Pastikan perangkatmu tersambung dengan jaringan internet.
-Buka perangkat lalu masuk ke aplikasi browser.
-Kunjungi laman Garena Support atau https://help.garena.co.id/.
-Jika sudah masuk ke halaman utama situs, klik Login yang ada di pojok kanan atas.
-Pilih metode login yang hendak kamu gunakan.
-Jika sudah login, klik fitur Tiket Laporan yang bergambar surat pada bagian Game Assistance.
-Kamu akan disajikan formulir yang harus diisi.
-Isi jenis game dengan Free Fire, kategori dengan akun, dan sub kategori dengan opsi akun terkena banned.
-Pada bagian Isi Pesan, kamu diminta untuk mengisi berbagai hal, termasuk nama pemain hingga kronologis akun terkena banned.
-Kamu juga bisa mengunggah file penunjang jika diperlukan.
-Apabila sudah melengkapi data, kirim laporan tersebut.
-Garena akan segera menanggapi laporan tersebut paling cepat dalam kurun waktu 2-3 hari sejak laporan dikirim.