JAKARTA, iNews.id - Cara mengembalikan DM Instagram yang dihapus perlu diketahui. Mungkin beberapa pengguna aplikasi media sosial satu ini mengeluhkan hilangnya chat pada fitur direct message atau DM pada akun mereka.
Berbagai hal bisa jadi sebab mengapa hal itu bisa terjadi. Seperti berisikan informasi penting yang masih dibutuhkan. Namun jangan khawatir, karena terdapat beberapa cara untuk mengembalikan DM Instagram yang telah terhapus.
Lantas, bagaimana cara mengembalikan DM Instagram yang dihapus? Berikut iNews.id akan berikan informasinya dilansir dari berbagai sumber, Sabtu (28/9/2024).
Sebagai informasi, server Instagram masih menyimpan data-data yang telah terhapus pada akun-akun tertentu. Maka dari itu, pengguna dapat mengembalikan DM melalui data Instagram. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka aplikasi browser atau peramban di HP.
2. Kunjungi situs Instagram.
3. Lakukan proses login ke akun menggunakan username dan password yang telah terdaftar.
4. Jika telah masuk akun, klik ikon profil dan pilih menu Settings.
5. Klik Privacy and Security.
6. Scroll atau gulir layar ke bawah dan klik Download Data.
7. Lalu, masukkan alamat email dan klik Request Download.
8. Lakukan proses verifikasi identitas dan tunggu email konfirmasi.
9. Setelah itu, buka email. Untuk mengunduh data Instagram kamu, klik tautan yang tersedia.
10. Ekstrak file yang telah diunduh dan buka folder Messages.
11. Selanjutnya, cari file dengan nama "messages.json".
12. Terakhir, gunakan editor teks atau aplikasi Json Genie Editor untuk melihat pesan DM yang telah terhapus.