JAKARTA, iNews.id – Cara melihat pesan WhatsApp yang sudah dihapus sangatlah mudah untuk dilakukan. Bahkan, ada beberapa metode yang bisa dilakukan bagi pengguna smartphone yang ingin melihat kembali pesan WA-nya.
Seperti diketahui, WhatsApp atau WA adalah aplikasi perpesanan yang sangat populer digunakan saat ini. Dibandingkan aplikasi serupa yang lain, jumlah pengunduh WA menjadi yang terbanyak di seluruh dunia.
Sebagai media komunikasi jarak jauh, WA tidak hanya dapat mengirim pesan berupa teks saja. Aplikasi ini didukung fitur untuk mengirim file dalam bentuk gambar, suara, video, hingga dokumen, dan lainnya.
WA juga dilengkapi akses panggilan telepon dan video tanpa harus menggunakan pulsa, melainkan menggunakan jaringan internet. Di antara banyak fitur yang ditawarkan, WA juga dilengkapi dengan fitur penghapus atau penarik pesan.
Namun, Whatsapp tidak menyediakan fitur langsung untuk mengembalikan pesan yang sudah terhapus. Kendati demikian, ada beberapa cara tidak langsung yang bisa dilakukan untuk melihat kembali pesan WhatsApp yang sudah dihapus. Berikut ini adalah caranya.
1. Cadangkan pesan di Google Drive
WA dilengkapi dengan fasilitas cadangkan pesan. Hal ini memungkinkan pengguna mencadangkan isi percakapan untuk disimpan pada memori ponsel atau Google Drive. Secara tidak langsung, fitur tersebut dapat mengembalikan pesan masuk atau riwayat pesan yang sudah terhapus.
Berikut ini adalah langkah-langkagnya.
- Buka aplikasi WhatsApp atau WA di ponsel.
- Masuk ke menu Setting atau Setelan.
- Kemudian, pilih opsi menu Chat > Cadangan Chat.
- Terakhir, klik opsi Cadangan ke Google Drive dan klik opsi waktu percakapan Anda ingin dicadangkan.
Dengan cara ini, Anda dapat memilih pencadangan secara otomatis untuk memudahkan proses. Selain mencadangkan Chat, Anda juga dapat memilih pencadangan video. Untuk menghemat kuota internet, Anda dapat memilih pencadangan menggunakan WIFI.
2. Ekspor Chat
Fitur ini mungkin sangat jarang dimanfaatkan oleh pengguna WhatsApp karena riwayat pesan biasanya tersaji dalam format.txt. Padahal, fitur ini dapat digunakan untuk mengembalikan isi percakapan yang telah dihapus. Berikut ini adalah caranya:
- Buka menu Setting atau Setelah > Chat > Riwayat Chat.
- Pilih menu Ekspor Chat dan pilih kontak yang ingin dicadangkan pesannya oleh Anda.
- Klik opsi 'Sertakan Media' jika ingin file atau dokumen yang ada dalam chat juga tercadangkan.
- WhatsApp kemudian akan menawarkan pencadangan melalui Google Drive atau Email.
- Setelah itu, cek kembali Google Drive atau Email yang digunakan untuk pencadangan.
Sebagai catatan, menggunakan fitur ini harus dilakukan beberapa kali. Sebab, ekspor chat hanya dapat dilakukan untuk satu riwayat pengguna saja.
3. Uninstall dan instal kembali aplikasi WhatsApp
Pengguna juga bisa melakukan cara uninstall kemudian install kembali WhatsApp dari ponsel. Setelah kembali terpasang, WhatsApp akan memberikan opsi 'Restore' saat akan log in. Klik atau ketuk opsi tersebut agar semua percakapan kembali. Berikut ini adalah caranya.
- Klik dan tahan ikon WhatsApp yang terdapat di menu ponsel.
- Pilih opsi Hapus Instalasi.
- Buka Google Play Store dan unduh kembali aplikasi WhatsApp.
- Saat akan melakukan login akun, WA akan memberikan opsi Restore.
- Pilih 'Restore' untuk mengembalikan percakapan Anda.