- Klik opsi 'Sertakan Media' jika ingin file atau dokumen yang ada dalam chat juga tercadangkan.
- WhatsApp kemudian akan menawarkan pencadangan melalui Google Drive atau Email.
- Setelah itu, cek kembali Google Drive atau Email yang digunakan untuk pencadangan.
Sebagai catatan, menggunakan fitur ini harus dilakukan beberapa kali. Sebab, ekspor chat hanya dapat dilakukan untuk satu riwayat pengguna saja.
3. Uninstall dan instal kembali aplikasi WhatsApp
Pengguna juga bisa melakukan cara uninstall kemudian install kembali WhatsApp dari ponsel. Setelah kembali terpasang, WhatsApp akan memberikan opsi 'Restore' saat akan log in. Klik atau ketuk opsi tersebut agar semua percakapan kembali. Berikut ini adalah caranya.