JAKARTA, iNews.id - Cara mengembalikan chat IG yang terhapus perlu diketahui. Beberapa pengguna mengeluhkan hilangnya chat pada fitur Direct Message atau DM karena saat tak sengaja menekan fitur hapus pesan.
Padahal, chat tersebut bisa saja berisi informasi yang sangat penting dan dibutuhkan di kemudian hari. Meskipun demikian, terdapat beberapa cara untuk mengembalikannya.
Berikut ini adalah langkah-langkah mengembalikan chat IG yang terhapus, seperti dilansir iNews.id dari berbagai sumber, Jumat (17/5/2024).
Cara Mengembalikan Chat IG yang Terhapus
Perlu diketahui bahwa server Instagram masih menyimpan data pesan DM yang terhapus. Dengan demikian, pesan tersebut dapat dikembalikan.
- Buka aplikasi browser.
- Kunjungi laman Instagram.
- Login ke akun menggunakan username dan password.
- Jika sudah masuk ke halaman utama, klik ikon profil.
- Pilih Settings.
- Pilih Privacy and Security.
- Gulir ke bawah dan klik Download Data.
- Masukkan alamat email Anda dan klik Request Download.
- Verifikasi identitas Anda dan tunggu email konfirmasi.
- Buka email dan klik tautan untuk mengunduh data Instagram Anda.
- Ekstrak file yang diunduh dan buka folder Messages.
- Temukan file dengan nama "messages.json".
- Gunakan editor teks atau aplikasi Json Genie Editor untuk melihat pesan DM yang terhapus.
2. Melalui Facebook Messenger
Cara ini hanya bisa dilakukan jika Facebook Messenger telah ditautkan ke DM Instagram.
- Buka akun Facebook yang terhubung dengan Instagram Anda.
- Klik ikon Pesan.
- Pilih ikon Direct Message Instagram
- Semua chat DM Instagram Anda akan muncul di Facebook Messenger.
Itulah cara mengembalikan chat IG yang terhapus. Semoga bermanfaat.