Dalam kedua kasus, aplikasi sekarang menampilkan WhatsApp from Meta, dilengkapi dengan logo Meta baru. Meskipun perubahan nama penting ditingkat perusahaan, bagi pengguna fiturlah yang paling penting, sebagaimana dikutip dari Tech Radar, Selasa (2/11/2021).
Beruntung, fitur baru terus ditambahkan ke WhatsApp versi beta, secara bertahap menunju ke versi rilis yang digunakan kebanyakan orang. Penambahan terbaru untuk aplikasi adalah kedatangan opsi untuk menilai pesan dari bisnis.
Ini adalah umpan balik penting bagi perusahaan yang menggunakan WhatsApp sebagai sarana berkomunikasi dengan pelanggan, memberi mereka cara untuk menentukan bagaimana interaksi diterima oleh pengguna.
Ini adalah cara sederhana untuk mendapatkan umpan balik pelanggan untuk membantu meningkatkan layanan, dan hadir dalam versi beta terbaru untuk iOS dan Android. Tidak jelas kapan akan ada peluncuran yang lebih luas.